Newsroom

甲子園球場48個分の広大な施設「姫路セントラルパーク」がレジャー施設DX「プラチナパーク」を導入！

労働力不足に対応、内容変更のコスト・作業工数削減

「姫路セントラルパーク」プラチナパーク画面

姫路セントラルパーク概要

甲子園球場48個分という広大な敷地にサファリパークと遊園地を併設したテーマパークです。約190種1200頭羽の動物達を飼育していて、関西で唯一マイカーで入場することのできる「ドライブスルーサファリ」があります。犬や小動物とふれあうことができるチャイルズファームも必見です。 遊園地には5.2Gの絶叫ひねりコースター「ヴィーナスGP」をはじめ、スリル満点のアトラクションも充実。他にも小さなお子様でも楽しめる乗り物などアトラクションが約35種揃います。夏はプール、冬はアイススケートも楽しめる複合型テーマパークです。

導入前の課題

ペーパーレス化を全社で進めており、その一環でデジタルマップを導入されました。ペーパーでのガイドブックやMAPはまとめて大量発注することが多く、内容の変更が発生した場合は訂正シールを作成し、貼付けしており、そのためにコストや手間がかかっていました。また不足しないように発注しており、余った分は破棄することも少なくありませんでした。

内容変更のためのコスト・工数削減を実現

印刷コストについては、アプリやホームページへデジタルマップを掲載し、ご案内する形に変更することで、大きく削減が可能です。情報発信・更新に関しては、デジタルマップの管理画面から入力作業を行うだけで即時更新ができ、シール作成、貼付け作業にかかっていたコストと作業工数が削減できます。

全体マップから、遊園地マップとサファリパークマップへ相互に切り替え可能

今後の労働力不足に対応（ご担当者様 コメント）

まだ運用を始めたところでMAP機能としての活用が主ですが、スタンプラリーや待ち時間の機能なども充実しているので活用できればと考えています。デジタルマップを利用した園内サイネージとの連携など、デバイスを持っていないお客様への対応も進めていきたいですし、ホームページのMAPもデジタルマップに置き換えていく予定です。今後の労働力不足に対応する為に、お客様が自分で確認して、自分で解決できるようなシステム構築、アプリやWeb、園内システムとの連携とデジタルの持つメリットを最大限に活用したいと思います。

―株式会社ジャパンパーク＆リゾート 営業部 水田様

姫路セントラルパーク公式サイト：
www.central-park.co.jp

姫路セントラルパークデジタルマップ：
platinumaps.jp/d/himeji-centralpark